Küsi pakkumist
Küsi pakkumist

Piiratud Garantiitingimused

Piiratud tootegarantii 10 aastat
Piiratud maksimaalse võimsuse garantii 25 aastat

Lühendid

BIPV – Ehitisintegreeritud päikeseelement (Building Integrated Photovoltaic)
PV – Päikeseelement (photovoltaic)
STC – Standardne katsetingimus (Standard Test Conditions )

Mõisted

Ostja: Toodet (Tooteid) vahetult omandav füüsiline või juriidiline isik.

Tarnija: Roofit Solar Energy või selle turustaja, kes müüb Toodet (Tooteid) Ostjale.

Garantiiaeg: Algab Toote(te) paigaldamise lõpetamise kuupäeval, kuid mitte hiljem kui 3 kuud pärast Toote(te) tarnimist Ostjale Roofit Solar Energy poolt, olenevalt sellest, kumb kuupäev on varasem.

Pooled: Ostja ja Roofit Solar Energy ühiselt.

Kvalifitseeritud paigaldaja: Üksikisik või ettevõte, kellel on dokumenteeritud pädevus metallkatuste ja päikesepaneelide paigaldamise alal või kelle Tarnija kinnitab vajalike eriteadmistega Toote(te) paigaldajaks.

Toode(ed): Roofit Solar Energy BIPV moodulid.

Roofit Solar Energy: Roofit Solar Energy OÜ, registrikood: 12978418, aadress Härgmäe 21, 13525 Tallinn, Eesti.

Standardsed katsetingimused (STC): Päikesepaneelide tegeliku saagise määramise tingimused: valgusspekter AM1.5, kiirgustihedus 1000 W/m² ja päikeseelemendi temperatuur 25 °C.

Sissejuhatus

See Piiratud Garantii kehtib Toodetele, mis tarnitakse Ostjale 15. oktoobril 2025 või pärast seda (Incoterms 2020) ja kehtib kuni Roofit Solar Energy uue versiooni väljastamiseni.

1. Geograafiline kohaldatavus

See Piiratud Garantii kehtib ainult Toodetele, mis on paigaldatud järgmistesse piirkondadesse: Kanada, Ameerika Ühendriigid, Euroopa Liidu riigid, Albaania, Bosnia ja Hertsegoviina, Liechtenstein, Põhja-Makedoonia, Montenegro, Norra, Serbia, Šveits, Island ja Suurbritannia.

Teistes riikides asuvate paigalduste puhul peab selle Piiratud Garantii kohaldatavuse eraldi taotledes kinnitama Roofit Solar Energy.

2. Hõlmatud Tooted

See Piiratud Garantii kehtib ainult järgmistele Roofit Solar Energy moodulitüüpidele:

a) NuClick 2.0 seeria

  • NuClick 2.0 T-2×12/120 BT/0.6/MAT/9005;
  • NuClick 2.0 T-2×18/180 BT/0.6/MAT/9005;
  • NuClick 2.0 SG T-2×12/120 BT/0.6/MAT/9005/SG;

b) Velario Slim seeria

  • Velario Slim T-2×12/120 CP/0.5/GLO/9005;
  • Velario Slim T-2×18/180 CP/0.5/GLO/9005;
  • Velario Slim SG T-2×12/120 CP/0.5/GLO/9005/SG;
  • Velario Slim T-2×12/120 HDX/0.5/GLO/9005;
  • Velario Slim T-2×18/180 HDX/0.5/GLO/9005;
  • Velario Slim SG T-2×12/120 HDX/0.5/GLO/9005/SG;

c) Velario seeria

  • Velario 115/3×8/002; Velario 145/3×10/002; Velario 175/3×12/002. Selle seeria toodete metallitüübi kood on CP.

d) Teised mudelid

  • Roofit 4×12/235W/RR33/B/RC; Roofit 4×8/155W/RR33/B/RC. Nende tootemudelite metallitüübi kood on BT.

 

Metallitüübi kood mudelinimedes ja spetsifikatsioonides: kui tootemooduli nimi või spetsifikatsioon sisaldab kahe-/kolmetähelist metallikoodi (nt BT, CP, HDX), määrab see, milline kasutuspiirang antud Tootele kehtib: kood BT – Erand 4.3.2.; kood HDX – Erand 4.3.3.

3. Üldteave

  1. Roofit Solar Energy annab Tootele (Toodetele) Piiratud Garantii, mis kehtib ainult Ostjale.
  2. See Piiratud Garantii on ülekanduv mis tahes järgmisele omanikule tingimusel, et Toode(d) jäävad pärast esmast paigaldus oma esialgsesse asukohta ilma neid teisaldamata või lahti võtmata.
  3. Paigaldamisele eelnevalt ja kolme (3) kuu jooksul pärast tarnet avastatud defekte on võimalik esitada pretensioonina, kui Toode on paigaldamata ja pärast tarnet tekkinud kahjustusteta ning Tarnijat on avastatud defektist kirjalikult teavitatud 30 päeva jooksul alates avastamisest. Kõik Piiratud Garantiitingimused, välistused, piirangud, määratletud Garantiiaeg ning Garantiinõuete meetmed kehtivad muutmata kujul.
  4. Pretensioonid tuleb esitada Tarnijale kirjalikult kohalduva Garantiiperioodi jooksul ning koos originaalarvega või samaväärse ostutõendiga.
  5. Defektse(te) Toote(te) transpordikulud (näiteks kulud, mis on seotud toodete tagastamisega tootmisasutusse, mis tahes mõõteasutusse või parandatud või asendatud toodete tarnimisega) ei kuulu Piiratud Garantii alla. Toote(te) tagastamine on lubatud ainult Roofit Solar Energy kirjalikul nõusolekul. Piiratud Garantii ei kata Toote(te) testimise, eemaldamise või paigaldamisega seotud kulusid ega muid Ostjale tekkinud kulusid.
  6. Visuaalsed defektid, nagu kriimustused, plekid, mehaaniline kulumine, rooste, värvimuutused, hallitus, lagunemine ja loomulik oksüdatsioon, ei kuulu Piiratud Garantii alla, kui need ei mõjuta Toote(te) funktsionaalsust. Pretensioonid purunenud Toote(te) osas on kehtivad ainult juhul, kui puudus väline mõju. Selliste defektidega seotud nõuded, mis kahjustavad Toote funktsionaalset võimekust, kehtivad ainult kümne (10) aasta pikkuse Piiratud Tootegarantii perioodil.
  7. Toote(te) parandamine või asendamine ei pikenda algset Garantiiaega.

4. Piiratud Garantii

4.1. Piiratud Tootegarantii

Roofit Solar Energy garanteerib, et tema Tootel (Toodetel) ei ole 10 aasta (120 kuu) jooksul alates Garantiiaja algusest materjali- ega tootmisdefekte, mis mõjutavad Toote (Toodete) toimivust, tingimusel, et need on paigaldatud, kasutatud ja hooldatud vastavalt toote standarddokumentatsioonile (nt paigaldus- ja hooldusjuhendid, andmelehed jne), mille on esitanud Roofit Solar Energy või mis on tehtud kättesaadavaks Roofit Solar Energy veebilehel või millele on antud juurdepääs Roofit Solar Energy poolt.

Piiratud Tootegarantii ei garanteeri kindlat maksimaalset võimsust, seda käsitletakse ainult Piiratud Maksimaalse Võimsuse Garantii alusel.

4.2. Piiratud Maksimaalse Võimsuse Garantii

Roofit Solar Energy garanteerib 25 aasta jooksul alates Garantiiaja algusest:

  1. Esimesel aastal on Toote(te) tegelik väljundvõimsus vähemalt 97,5% märgitud nimivõimsusest.
  2. Alates teisest aastast väheneb Toote(te) tegelik väljundvõimsus 24 aasta jooksul mitte rohkem kui 0,73% aastas. 25. aasta lõpuks on tegelik väljundvõimsus vähemalt 80% märgitud nimivõimsusest.

See Piiratud Maksimaalse Võimsuse Garantii kehtib ainult klaasi, päikeseelementide või kapseldusmaterjali loomuliku vananemise tõttu toimunud jõudluse vähenemisele.

Tegelik väljundvõimsus kontrollitakse Roofit Solar Energy või volitatud kolmanda osapoole testimisasutuse poolt STC tingimustes. Kõikide võimsusmõõtmiste puhul rakendatakse testimisseadmete tolerantsiväärtusi ja need viiakse läbi vastavalt standardile IEC 60904.

4.3. Välistused ja piirangud

4.3.1. Üldised Välistused ja Piirangud

Piiratud Garantii kehtivuse säilitamiseks tuleb Toode (Tooted) siduda inverteritega, mis on varustatud kaarleegi tuvastusega (Arc Fault Circuit Interrupter – AFCI). Inverterite kasutamine ilma AFCI kaitseta tühistab selle Piiratud Garantii. Piiratud Garantii ei kehti Tootele (Toodetele), mida ei ole paigaldanud Kvalifitseeritud paigaldajad, ja välistab majanduslikud kahjud, sealhulgas saamata jäänud tulu. See ei hõlma Toote (Toodete) kahjustusi ega defekte, mille on põhjustanud:

  1. Hooletus transpordi, käitlemise, ladustamise või kasutamise ajal.
  2. Roofit Solar Energy ohutus-, paigaldus-, kasutus- ja hooldusjuhiste eiramine või tootelehel esitatud tehniliste näitajate mittejärgimine (vt konkreetse Roofit Solar Energy Toote ohutus-, paigaldus-, kasutus- ja hooldusjuhendeid ning tootelehte), samuti kohalduvate seaduste ja standardite mittejärgimine.
  3. Roofit Solar Energy poolt volitamata parandused või muudatused.
  4. Muudetud või eemaldatud tootesildid, tüübi tähised või seerianumbrid.
  5. Vale või ohtlik süsteemi disain (sh Toote pidev varjutus, ebapiisav ventilatsioon, kokkusobimatud komponendid, ülevool/ülepinge, pingekõikumised, voolukatkestused, võrgu anomaaliad).
  6. Kokkupuude agressiivsete ainete või kemikaalidega (nt otsene kokkupuude merevee, soola, soolaudu, keemiliste ainete, suitsuga).
  7. Paigaldamine tuleohtlike gaaside lähedusse.
  8. Kasutus mobiilsetel platvormidel või muudel rakendustel, mis pole Tootele ette nähtud.
  9. Vääramatu jõud või Roofit Solar Energy kontrolli alt väljas olevad sündmused, sealhulgas välk, üleujutused, tulekahjud, rahe, liigne lume/jää- ja tuulekoormus , tormid, maavärinad, äärmuslikud temperatuurid ja vandalism.

4.3.2. Erand 1 – kohaldub Toodetele metallitüübi koodiga BT

Lisaks jaotises 4.3.1. täpsustatud Üldistele Välistustele ja Piirangutele, on keelatud selle Toote (Toodete) kasutamine C4 või suurema korrosiivsuse kategooriaga keskkondades (vastavalt ISO 9223-le, nt saastatud linnapiirkonnad, tööstuspiirkonnad, rannikualad, subtroopilised ja troopilised tsoonid) ning ühe kilomeetri raadiuses rannajoonest ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta Roofit Solar Energy poolt. Selle piirangu erandiks on:

  • Läänemere rannikualad, mis jäävad Rootsis asuvast Trelleborgi linnast ja Saksamaal asuvast Stralsundi linnast ida poole. Nendel rannikualadel ei kohaldata kauguse piirangut rannajoonest, kuid tingimuseks on, et otsest kontakti mereveega ei tohi olla.
  • Norra, Taani ja Rootsi läänerannik (Trelleborgi linnast lääne poole), kus minimaalne kaugus rannajoonest peab olema 300 meetrit.

4.3.3. Erand 2 – kohaldub Toodetele metallitüübi koodiga HDX

Lisaks jaotises 4.3.1. täpsustatud Üldistele Välistustele ja Piirangutele, on keelatud selle Toote (Toodete) kasutamine C5 või suurema korrosiivsuse kategooriaga keskkondades (vastavalt ISO 9223-le, nt tööstuspiirkonnad, rannikualad, subtroopilised ja troopilised tsoonid) ning ühe kilomeetri raadiuses rannajoonest ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta Roofit Solar Energy poolt.

Punktides 4.3.2. ja 4.3.3. välja toodud kirjaliku nõusoleku puudumine või paigaldusasukoha ja korrosiivsuse kategooria nõuete eiramine tühistab selle Piiratud Garantii.

4.4. Garantiinõuete meetmed

Käesoleva Piiratud Garantii kohaselt, kui Roofit Solar Energy hinnangu kohaselt ei vasta Toode (Tooted) Piiratud Tootegarantii või Piiratud Maksimaalse Võimsuse Garantii tingimustele kohalduva Garantiiaja jooksul, siis Roofit Solar Energy omal äranägemisel:

  1. parandab mõjutatud Toote(d);
  2. asendab mõjutatud Toote(d);
  3. tarnib täiendava Toote(d) , et kompenseerida mis tahes õigustatud toimivuse puudujääki; või
  4. Pakub rahalist hüvitist, mille määrab Roofit Solar Energy.

Asendatav Toode(d) võib olla uus või taastatud ning identset või funktsionaalselt samaväärset tüüpi. Kui asjaomase(te) Toote(te) tootmine on lõpetatud või see Toode pole muul viisil saadaval, võib Roofit Solar Energy tarnida sarnase Toote (sarnase suuruse, värvi, kuju ja/või võimsusega).

Kui Roofit Solar Energy ei ole andnud teisi juhiseid, utiliseerib Ostja asendatud Toote(d) omal kulul vastavalt kõigile elektroonikajäätmete käitlemise ja kõrvaldamise kohta kehtivatele eeskirjadele. Asendatud Toote(te) müümine, parandamine ega uuesti kasutusele võtmine ei ole lubatud ilma Roofit Solar Energy poolse selgesõnalise loata.

Käesolevas jaotises sätestatud meetmed on Ostja ainsad ja eksklusiivsed meetmed Piiratud Tootegarantii või Piiratud Maksimaalse Võimsuse Garantii rikkumise korral.

5. Pretensiooni esitamise protsess

Ostja peab teatama Tarnijale Toote(Toodete) kahjustustest kirjalikult vastava Garantiiaja jooksul ja kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul alates varasemast: 1) kuupäev, mil Ostja kahjustuse esmakordselt avastas, 2) või kuupäev, mil Ostja oleks mõistlikult pidanud kahjustusest teada saama. Pärast kohaldatava Garantiiaja lõppemist esitatud nõuded võidakse tagasi lükata.
Pretensioonid peavad sisaldama järgmist:

  • Nõude esitanud isiku täielik nimi.
  • Üksikasjalik selgitus puudusest koos tõendavate dokumentidega (nt pildid, andmed).
  • Toote(Toodete) ostu tõend.
  • Toote (Toodete) paigaldus aadress.
  • Toote(Toodete) paigalduskuupäev.
  • PV-süsteemi paigutus ja elektriskeemid, mis näitavad Toodete asukohti ja ahelaühendusi.
  • Inverteri- ja seireandmed (nõudmisel): Ostja peab andma Tarnijale lugemisõigusega juurdepääsu või esitama andmete ekspordifailid (logid, jõudlus- ja elektriandmed, seerianumbrid/püsivara ning, kui on paigaldatud, moodulitasemel telemeetriaandmed).
  • Mis tahes lisateave, mida Tarnija nõuab pretensiooni hindamiseks.

Ostja on kohustatud tegema Tarnijaga koostööd pretensiooni uurimisel, sealhulgas esitama eelnevalt nimetatud andmed mõistliku aja jooksul (mitte hiljem kui neljateistkümne [14] päeva jooksul) pärast vastava taotluse saamist ning võimaldama juurdepääsu paigalduskohale ja/või kohapealset kontrolli, kui see on põhjendatult vajalik.

Nõutud andmete või juurdepääsu mitteandmine võib kaasa tuua pretensiooni läbivaatamise peatamise või tagasilükkamise ebapiisavate tõendite tõttu.
Nõude saamisel võib Tarnija nõuda täiendavaid tõendeid. Kui Toodet (Tooteid) peab testima kolmas osapool, peab sellel olema ISO/IEC 17025 akrediteering ja mõlemad Pooled peavad selles kokku leppima.

Ostjal kui füüsilisel isikul on Toote(te) mittevastavuse korral õigus vastavate ametiasutustega ühendust võttes kasutada tasuta kõiki seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid Tarnija vastu.

6. Muud sätted

Kui mõni selle Piiratud Garantii säte osutub kehtetuks, säilitavad ülejäänud sätted täieliku kehtivuse. Pooled kohustuvad kehtetu sätte asendama kehtiva sättega, mis vastab võimalikult suures ulatuses käesoleva Piiratud Garantii eesmärgile ja sisule.

Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast Piiratud Garantiist või on sellega seotud,
lahendatakse vastavalt asjaomaste Toodete suhtes Ostja ja Roofit Solar Energy vahel sõlmitud ostulepingus sätestatud kohaldatava õiguse ja vaidluste lahendamise korrale.

Tarbijakaitseseadusest tulenevaid õigusi see Piiratud Garantii ei piira ega välista.